Realizar a seguinte alteração:
-Painel de controle
-Hardware e sons
-Opções de Energia
-Escolher a função dos botões de energia.
-Configurações de desligamento ( aperte a barra de espaço no teclado para ativar as caixas de seleção.
Desmarcar a opção – Ligar inicialização rápida (recomendado).
Reiniciar o computador.